Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN NABESTAANDENMAP.NL

Gevestigd en kantoorhoudende te 5036 XG Tilburg, Zierikzeestraat 53

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

  • Gebruiker: Nabestaandenmap.nl, de gebruiker van de algemene voorwaarden.

  • Opdrachtgever: De wederpartij van de gebruiker (de klant).

  • Overeenkomst: De overeenkomst tot levering van producten (fysiek of digitaal) en/of dienstverlening.

  • Digitale Producten: Producten geleverd in digitale vorm (zoals de Digitale NabestaandenMap in PDF-, HTML- of ZIP-formaat).

(Artikelen 2 t/m 5 blijven ongewijzigd van kracht zoals in uw originele tekst)

Artikel 6: Herroepingsrecht en Retourbeleid

6.1 Fysieke Producten Aankopen van fysieke producten (zoals de papieren map) kunnen geruild of geretourneerd worden binnen een termijn van 14 dagen (wettelijke bedenktermijn). Voorwaarde is dat de klant het aankoopbewijs kan overleggen en de map onbeschadigd, ongebruikt en niet ingevuld is. De artikelen dienen voorzien te zijn van alle originele onderdelen en naar behoorlijke wijze te zijn verpakt.

6.2 Digitale Producten (Uitsluiting Herroepingsrecht) Conform artikel 6:230p sub m BW is het herroepingsrecht niet van toepassing op de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd (zoals de Digitale NabestaandenMap). Door het plaatsen van een bestelling voor een digitaal product en het accepteren van de levering (downloaden of openen van het bestand), verklaart de Opdrachtgever dat:

  1. Hij/zij instemt met directe levering van de digitale inhoud;

  2. Hij/zij daarmee afstand doet van zijn/haar recht op ontbinding van de overeenkomst (het herroepingsrecht).

6.3 Retouren via post (uitsluitend fysieke producten) Online aankopen van fysieke goederen kunnen alleen geretourneerd worden met een ingevuld retourformulier, op te vragen via info@nabestaandenmap.nl. Na ontvangst inspecteert Nabestaandenmap.nl de artikelen. Gebruiker is gerechtigd artikelen te weigeren wanneer deze beschadigd of ingevuld zijn. Het factuurbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.

6.4 Verzending en Kosten Nabestaandenmap.nl is niet verantwoordelijk voor schade of vermissing tijdens de retourzending. De kosten voor retourzending van fysieke producten komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 7: Honorarium en Prijzen

  1. Voor de verkoop van producten (zoals de NabestaandenMap) gelden de prijzen zoals vermeld op de website op het moment van aankoop.

  2. De prijzen voor consumenten zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld. Voor zakelijke opdrachten zijn prijzen exclusief BTW. (Overige leden van Artikel 7 blijven behouden voor eventuele aanvullende dienstverlening)

Artikel 17: Intellectuele eigendom en auteursrechten

  1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen op grond van de Auteurswet.

  2. Alle door gebruiker verstrekte stukken, waaronder de (Digitale) NabestaandenMap, software, ontwerpen en formats, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever voor persoonlijk gebruik. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de producten te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Gebruiker.

(Artikelen 18 t/m 21 blijven ongewijzigd van kracht)